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确山县卫健体委创新“五个三”法治信访工作受好评

发布时间:2019-12-04

本报讯 (通讯员 高运洪 刘保录)近年来,确山县卫健体↔委在法治信访工作中,创新“五个三”(健全三项制度↹、搭φ建三个平台、强化三项建设、畅通三条渠道、开展三合活动)法治信访工作,受到了有关部门的好评。

健全三项制度,整合领导力量。确山县卫健体委一是健全联席会议制度,切实加大综合协调力度。『自2018年以来,共召开۩联席会议1▂▃▅▆█2次,解决信访突@出问题ↁ18个。二是完善例会↑制度。确定了主要领导为例会召集人和第≌一责任人,定期召开会议,排查信访Д突出问题,专题研究≌具体信访事项,妥善解々决了一批重大疑难信访积案。该项制度推行以来,共处理信访案件101件。三是坚持联合接访制度。从2⊙017年起便推行了联合接访制度,规定每月15日、25日为联合接访日。2017年以来,共接待群众来访476人,立案查处信访案件96件,结案96件,按期结案率达100%。在2018年≤信访百日攻坚中,集中化解信访案件18件√。分■管副县@长坚持亲自约见信访人,并长期使用一个手机号码,向社会公开,对收到的手机短信及时回复,对群众来信亲自阅批、跟踪过问。主管法治信访工作的副主任坚持带案下访,注重解决实际问题,全力支持信访部门┘开展工作。

搭建三个平台,整合部门力量。☠确山县卫健体委一是开通维☑权服务平台。县、乡镇(街道)两级相关部门建立群众信访维权服务中心,加大维权宣传工作力度,采取教育、协商、疏导等方式,做到一站式办理、一条龙╠╡服务、一揽子解决。二是搭建三级服务平台。目前,已建立县级群众信访维权服务中心1个,℡乡镇卫生健康体育部门维权服务中心13个,村级维权服务室192个,从源头上↖有效预防和减少群体性事件的发生。三是信息平台。健全完善信息搜集、汇总、研判和分流机制,形成部门联动、集中高效、科学规范的信≈访信息运行体系。

强化三项建设,做好信访支撑。确山县卫健体委一是加强信访硬件建设。在办公用房紧张的情况下,始终优先$保障信访部门的正常业务开展,设置群众来访接待室1间、领导接访中心1间、矛盾纠纷调处化解中心1间,配备℅信访专用光纤网络、网络视频会议系统、摄像机、单反数码相机、高速身份信息采集仪、执法记录仪、录音笔等设备,保障日常接访和信访案件办理。二是加强信访?队伍建设。信访部门在原有2名专职工作人员的基础上又☉增加了2名,保证日常信访工作人员有4名,让平时不干信访、不接触信访的干部积极参与信访工作,‥大ㄨ大提升了∈他们处¤理疑难问题、应对复杂局面的能力。三是加强后备干部培养Ⅴ建设。对在信访★一线工作突出的干部进行重点培养,优先使用。

畅通三条渠道,整合群众力量。确山县⿲卫健体委围绕听民意、察民情、解民忧,畅通接待、下访、引导三条主渠道,把群众最─━关心、最现实、最直接的利〓益问题维护±好、实现好、解决ↇ好。一是面对面。每个工作日安排一名委领导接待上访群众,每月▲25日分管副县长接访,每月15日委主要Σ领导集中接访,县、乡镇(街道)两级卫生健康体育信访部门全天候接访,及时了解社情民意,确保群众▣▤▥的诉求有地方倾诉、情绪有地方排解、问题有地方解决。二是实打实。全面推行委领导干部一岗双责,实行下访,变群众上访为干部下访,结合♀全县ё-精准扶●贫大走访工作,主动排查基层纠纷,化解社会▇█矛盾。三是心贴心。注重发挥典型引领作用,认真做好⊙信访群众的思想政治工作。

开展三合活动,整合信л访力量。确山县卫健体委开展了合理的诉求、合法的渠道、合格的公民三合教育活动。与―县电视台联合开办电视栏目,两年来已制作播发12期,使基层广大群众进一步掌握了《信访条例》的有关要求,规范了信访行为。在依法规范群众信访行为的同时,严格落实信访工作责任制,注重规范党员干部依法处理信访工作。该委还注重做好友情调解、亲情救助,有效化解了2件长达8年的信访积案,充分体现了党和政府对信访群众的人文关怀。

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